ビジネスマナー　　割り箸をおつけになられますか？は正しい？(2014/08)

お弁当を買ったお客様に割り箸を付けるかどうかを丁寧にたずねる言葉として適切なものを選んでください。

①    割り箸をつけますか

②    割り箸をおつけしますか

③    割り箸をおつけになりますか

④    割り箸をおつけになられますか

 

答え・・・②

解説

①    丁寧語は使っていますが、お客様を充分に立てていません。

②    「つける」に「お（ご）～する」をつけた謙譲語「おつけする」を使用しているので適切です。

③    割り箸を「つける」のはこちら側の行為なのに尊敬語で自分を立ててしまっているので不適切です。

④    尊敬語「おつけになる」にさらに「なられる」をつけて「おつけになられる」としたのは、二重敬語で文法上の間違いで③よりさらに不適切です。

基本的な敬語をマスターして、会社の信頼感をアップしましょう！